Problemen met de Chromebook

Als de Chromebook gek doet

Heel soms komt het voor dat de Chromebook niet normaal reageert.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Een app kan vreemd doen en de boel verstoren.

    • Verwijder de app.

  • Een Chrome-extensie kan onbedoelde dingen doen.

    • Verwijder de Chrome-extensie.

  • Er kan een intern probleem zijn met de Chromebook zelf.

Als je vermoed dat het probleem bij de Chromebook ligt, kun je aan aantal dingen proberen. Begin bij stap 1. Als die niet werkt, ga dan door naar de volgende stap en zo verder.

  1. Controleer in de app Play Store of al jouw Android-apps zijn bijgewerkt.

  2. Log uit en weer in.

  3. Zet alle extensies in Chrome uit.

  4. Log uit en log met een ander account in.

  5. Zet de Chromebook uit en weer aan.

  6. Reset de Chromebook: druk 🔍 en de aan-/uitknop gelijktijdig in.

  7. Probeer op het internet uit te vinden of meer mensen dit probleem hebben (na een update kan er wel eens iets fout gaan).
    Kijk wat in dat geval wijs is.

  8. Doe een Powerwash.

  9. Als dit allemaal niet helpt, kan het zijn dat de Chromebook kapot is.

  10. Zoek hulp van een kenner.