Inloggen en ontgrendelen

Bijgewerkt op 10-11-2023.

Als je een Chromebook aanzet of ontgrendelt, moet je jouw Google-wachtwoord invoeren of - als je een pincode hebt opgegeven - jouw pincode (zie verderop).

Op de pagina Wachtwoorden vertel ik het een en ander over het gebruik van wachtwoorden.

Het scherm vergrendelen in de slaapstand of als de klep is gesloten

Als je de Chromebook even alleen laat, vergrendelt hij zich op een bepaald moment (als je de instelling hiervoor niet hebt veranderd).

Je kunt het scherm zelf ook vergrendelen door op de vergrendel- of aan/uittoets te drukken.

Voor de veiligheid kun je instellen dat de Chromebook het vergrendelscherm moet laten zien als hij uit de slaapstand komt of als de klep opengaat.

Ontgrendelen met een pincode

Je vindt het misschien lastig om voor het ontgrendelen steeds het wachtwoord in te moeten vullen. Google heeft hiervoor een alternatief: de pincode (een cijfercode dus).

Herstel van lokale gegevens

Google slaat lokale gegevens versleuteld op. De versleuteling is op jouw wachtwoord gebaseerd.
Als je jouw wachtwoord vergeten bent, en (op welk apparaat dan ook) een nieuw wachtwoord aanmaakt, kan Google dus niet meer bij de lokale gegevens op apparaten die alleen het oude wachtwoord kennen.

Met knop [Herstel van lokale gegevens] aan voorkom je dit.  

Ontgrendelen met je vingerafdruk

Op sommige modellen Chromebook zit een vingerscanner.
In dat geval kun je vingerafdrukken toevoegen waarmee je de  Chromebook kunt ontgrendelen.

🔍 pincode:

Het pincodemenu:

Smart Lock

Om het je nóg makkelijker te maken, kun je ook nog instellen dat je de Chromebook met één handeling kunt ontgrendelen als je smartphone in de buurt is.
Hiervoor moeten ze via Bluetooth gekoppeld zijn. Zie de pagina Verbonden apparaten. 

De procedure om Smart Lock aan te zetten, is een beetje ingewikkeld, maar wijst zichzelf. Ik  bespreek hem hier niet.

Tip: zet de afstand die nodig is voor ontgrendeling op [Veraf].

🔍 Smart Lock

Wachtwoord en pincode vergeten

Als je niet meer kunt inloggen, kun je de optie [Gebruiker herstellen] gebruiken om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Als je op [Meer informatie] klikt, krijg je uitleg over de mogelijke oorzaken en oplossingen.

Hulp bij inloggen

Als je de knop [Meer informatie] indrukt, krijg je deze informatie te zien (ik heb de tekst iets aangepast): 

Als je problemen hebt bij het inloggen op je Google-account, probeer je de volgende suggesties voor de foutmelding die je te zien krijgt.Je wachtwoord kan niet worden geverifieerd
  • Zorg ervoor dat je het juiste wachtwoord opgeeft voor je account.
Je e-mailadres of wachtwoord kan niet worden geverifieerd
  • Controleer of je de juiste combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord opgeeft voor je account.
    Als je geen Gmail- adres gebruikt, zorg je ervoor dat je het volledige e- mailadres opgeeft als je gebruikersnaam (bijvoorbeeld iemand@example.com).
Je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
  • Start een gastsessie (indien beschikbaar) en ga naar www.google.com/accounts/recovery om je wachtwoord te resetten of om te controleren of je gebruikersnaam geldig is.
Mogelijk maak je verbinding via een netwerk waarvoor online verificatie is vereist.
    • Start een gastsessie (indien beschikbaar) en kijk of er een inlogpagina voor het netwerk wordt weergegeven.
    • Zodra je bent ingelogd bij het netwerk en verschillende webpagina's kunt bezoeken, sluit je de sessie en probeer je opnieuw in te loggen.
Je hebt geen toestemming om in te loggen
  • De Chromebook is ingesteld om alleen bepaalde mensen toe te staan in te loggen.
    Als je wilt inloggen met je account, vraag je de eigenaar van de Chromebook om je als gebruiker toe te voegen.
  • Je kunt ook een gastsessie starten (indien beschikbaar) om op internet te surfen.
Je wachtwoord kon niet worden geverifieerd
  • Jouw beheerder heeft misschien het wachtwoord recent gewijzigd.
    Als dit zo is, wordt dit toegepast als je opnieuw inlogt.
    Probeer eerst je oude wachtwoord te gebruiken.
Heb je nog vragen of heb je hulp nodig? Bezoek het Helpcentrum op www.google.com/support/chromebook.
Wachtwoord en pincode vergeten: